Contents
CRM、SFAとは
CRMとは
Customer Relationship Managementです。
ざっくりというと、顧客情報管理のシステムです。
顧客情報の属性を分けてマーケティング活動に活用します。
SFAとは
Sales Force Aidです。
ざっくりというと、営業活動促進のためのシステムです。
案件管理などの情報を管理し、売上予測などを行います。
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Customer Relationship Managementです。
ざっくりというと、顧客情報管理のシステムです。
顧客情報の属性を分けてマーケティング活動に活用します。
Sales Force Aidです。
ざっくりというと、営業活動促進のためのシステムです。
案件管理などの情報を管理し、売上予測などを行います。